Allgemeines
Das Hotel Oelberg garni ist ein Budget-Hotel mit 12 zweckmäßig ausgestatteten Zimmern. Um dauerhaft günstige Preise anbieten zu können, arbeiten wir mit Self-Check-in (ohne Rezeption) und einem teil-automatisierten Buchungsprozess.
Anreise & Self-Check-in
Keine Rezeption / kein Nachtportier. Alle Anreiseinformationen (Zimmernummer, Tür-Code, Ablauf) erhalten Sie per E-Mail an die bei der Buchung angegebene Adresse.
Erreichbarkeit: Telefonisch täglich bis 22:00 Uhr. Danach kein Live-Telefonservice und kein technischer Störungsdienst. Wir empfehlen eine Anreise vor 22:00 Uhr.
Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 11:00 Uhr
Bearbeitungszeit nach Online-Buchung: In der Regel bis zu 45 Minuten (technische Übernahme ins System/PMS, manuelle Zimmerzuweisung und Versand der Anreise-E-Mail). Die Zustellung hängt zusätzlich von Ihrem Mail-Postfach/Spamfilter ab.
Spät-/Nachtbuchungen
- Buchungen bis 21:30 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag verarbeitet und die Anreise-E-Mail (Zimmernummer/Tür-Code) wird versendet.
- Buchungen nach 21:30 Uhr sind nicht gesichert und können – je nach Auslastung und Systemlaufzeiten – erst am Folgetag ab 08:00 Uhr bearbeitet werden. Ein Check-in in der Nacht ist dann nicht möglich, da die Anreise-E-Mail ggf. erst am Folgetag versendet wird.
Sicherheitshinweis
Zugangscodes werden nie öffentlich angezeigt, sondern ausschließlich per E-Mail an den buchenden Gast übermittelt. Bitte behandeln Sie Zimmernummer und Tür-Code vertraulich.
Zutritt ist garantiert, sobald Ihnen die Anreise-E-Mail mit Zimmernummer und Tür-Code vorliegt. Der manuell versendete Tür-Code ist auch nach 22:00 Uhr gültig, sofern er Ihnen bereits zugesendet wurde.
Bezahlung
Zahlungsart (Übernachtung): Kreditkarte (keine Barzahlung für Übernachtungen).
Zeitpunkt der Belastung: Ihre Kreditkarte wird im Regelfall spätestens 7 Tage vor Anreise zu 100 % mit dem gebuchten Gesamtbetrag belastet; bei kurzfristigen/spontanen Buchungen erfolgt die Belastung zeitnah nach Buchung.
Buchungsabschluss: Mit Klick auf „Jetzt buchen“ kommt ein Beherbergungsvertrag für den gewählten Termin zustande.
Plattformbuchungen (z. B. über Online-Portale): Es können abweichende Zahlungswege (z. B. Sofortüberweisung) genutzt werden; maßgeblich sind die jeweils im Buchungsprozess angezeigten Zahlungsbedingungen.
Rechnung
Bitte tragen Sie Ihre Rechnungsadresse bereits bei der Buchung korrekt ein. Nachträgliche Änderungen sind aus technischen Gründen nur eingeschränkt möglich.
Rechnungswünsche: buchung@hotel-oelberg.de
Rechnungen können ab dem Abreisetag jederzeit schriftlich per E-Mail angefordert werden.
Stornierung / Nichtanreise
Bis 8 Tage vor Anreise ist die Stornierung zu 100 % kostenfrei, da bis dahin noch keine Belastung vorgenommen wurde.
Bei Stornierungen ab 7 Tagen vor Anreise sowie bei Nichtanreise (No-Show) wird der gebuchte Gesamtbetrag fällig. Eine anderweitige Vermietung wird angerechnet; ersparte Aufwendungen sind pauschal berücksichtigt.
Stornierungsweg: Stornierungen werden vom Gast selbst über den jeweiligen Buchungsweg durchgeführt. Das Hotel nimmt grundsätzlich keine Stornierungen im Namen des Gastes vor.
Hinweis: Für Beherbergungen mit festem Termin besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach Fernabsatzrecht.
Frühstück
Reichhaltiges Frühstücksbuffet: 11,00 € pro Person
Bitte wählen Sie das Frühstück direkt bei der Buchung aktiv aus. Eine nachträgliche Anmeldung ist möglich, muss jedoch rechtzeitig vor Anreise per E-Mail erfolgen (je nach Verfügbarkeit).
Haustiere
Haustiere müssen unmittelbar per E-Mail angemeldet werden. Gebühr: 15,00 € pro Nacht und Haustier (Bezahlung bar: bitte passend an die Reinigungskraft übergeben).
Parken
Kostenfreie Parkplätze in begrenzter Zahl direkt am Hotel (keine Reservierung/Zuteilung; kein Anspruch auf einen Stellplatz).
Weitere Parkmöglichkeiten: entlang der Straße oberhalb des Hotels sowie am Sportplatz unterhalb.
Bitte so parken, dass idealerweise alle Gäste einen Stellplatz finden; nicht vor der Garage parken und Zufahrten freihalten.
Wichtige Mitwirkungspflichten
- Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail erreichbar ist und prüfen Sie Spam/„Unbekannt“.
- Bewahren Sie Tür-Code und Zimmernummer bis zur Abreise auf.
- Bei Abreise bitte – sofern ein Schlüssel vorhanden ist – den Schlüssel von innen stecken lassen.
FAQ – Häufige Fragen
- Welche Zimmer gibt es?
Einzel-, Doppel- und Dreibettzimmer – jeweils mit WC, Dusche, TV, Schreibtisch, kostenfreiem WLAN. - Frühstück?
Reichhaltiges Frühstücksbuffet 11,00 € p. P. - Lage?
Ruhig am Rand des Siebengebirges, ca. 3 Minuten zur A3, gute Anbindung nach Bonn, Köln, Koblenz. - Bestpreis?
Bei Direktbuchung über unsere Buchungsseite erhalten Sie 5 % Rabatt auf den Tagespreis. - Wie buche ich?
Einfach über den „Jetzt buchen“-Button mit tagesaktuellen Preisen. - Kostenlose Annehmlichkeiten?
WLAN in allen Zimmern, Parkplätze (begrenzt) am Haus. - Beherbergungsabgabe?
Die Stadt Königswinter erhebt eine Beherbergungsabgabe, die wir einnehmen und abführen (Ausweis als separater Posten auf der Rechnung). - Rezeption/Nachtportier?
Nein. Self-Check-in per E-Mail; telefonische Erreichbarkeit bis 22:00 Uhr. - Handtücher & Duschgel?
Handtücher sind vorhanden; bitte Duschgel selbst mitbringen. - Haustiere?
Ja, nach Anmeldung; 15,00 €/Nacht (bar).
Kontakt
Hotel Oelberg garni
Gustav-Freytag-Straße 1, 53639 Königswinter
E-Mail: buchung@hotel-oelberg.de
