Willkommen im Hotel Oelberg garni
Wir sind Ihre praktische Übernachtungsadresse für Geschäfts-, Messe- und Urlaubsreisende in ruhiger Lage nahe Königswinter – mit unkompliziertem Self-Check-in und transparenten Buchungsbedingungen.
Lage & Umgebung
Zentral am Rande des Siebengebirges mit guter Anbindung an die A3 (3 Minuten). Ideal für Wander- und Radtouren; die Rheinpromenade (10min Auto) und der Saunapark Siebengebirge (fußläufig 3min) sind schnell erreicht.
Zimmer & Ausstattung
Zweckmäßig und gemütlich eingerichtete Einzel-, Doppel- und Dreibettzimmer – jeweils mit WC, Dusche, TV, Schreibtisch und kostenfreiem WLAN.
Frühstück
Reichhaltiges Frühstücksbuffet: 11,00 € pro Person (passend bar)
Bitte wählen Sie das Frühstück direkt bei der Buchung aktiv aus. Eine nachträgliche Anmeldung ist möglich, muss jedoch rechtzeitig vor Anreise per E-Mail erfolgen (je nach Verfügbarkeit und Voranmeldungen).
Parken & WLAN
- Kostenfreies WLAN
- Kostenlose PKW-Parkplätze (nach Verfügbarkeit; kein Anspruch auf einen Stellplatz)
- Haustiere auf Anfrage gegen Gebühr (15€ pro Tier / Nacht) . Bitte direkt nach der Buchung anmelden.
Direktbuchung & Vertragsabschluss
Die Direktbuchung erfolgt über den Button „Jetzt buchen“ (Booking-Engine/Channel-Manager: SiteMinder).
Mit Abschluss der Online-Buchung kommt der Beherbergungsvertrag für den konkret gebuchten Reisetermin zustande.
Zahlung (Kreditkarte)
- Keine Barzahlung; Zahlung ausschließlich per Kreditkarte.
- Ihre Kreditkarte wird im Regelfall spätestens 6 Tage vor Anreise zu 100 % mit dem gebuchten Gesamtbetrag belastet.
- Bei kurzfristigen/spontanen Buchungen erfolgt die Belastung zeitnah nach Buchung.
Wichtiger Hinweis: Bitte achten Sie – soweit möglich – auf eine rechtzeitige Stornierung innerhalb der kostenfreien Frist (7 Tage vor Anreise) , wenn Sie nicht anreisen können.
Rechnung
Bitte tragen Sie Ihre Rechnungsadresse bereits bei der Buchung korrekt ein. Abgeschlossene Rechnungen dürfen nicht wieder geöffnet werden.
Rechnungswünsche / Rechnungsanfragen: buchung@hotel-oelberg.de
Rechnungen können ab dem Abreisetag jederzeit schriftlich per E-Mail angefordert werden.
Self-Check-in, Erreichbarkeit & Zutritt
So erhalten Sie Zugang
Unser Hotel hat keine Rezeption. Den Zugang erhalten Sie ausschließlich über die „HOTEL – OELBERG . Wichtige Anreiseinformationen“ E-Mail:
- Zimmernummer 0
- Hotel-Tür-Code xxxx#
- kurzer Anleitung zum Ablauf
Wann ist Zutritt garantiert?
Zutritt ist garantiert, sobald Sie unsere Anreise-E-Mail mit Zimmernummer und Tür-Code erhalten haben.
Der von uns manuell versendete Tür-Code ist auch nach 22:00 Uhr gültig, sofern er Ihnen bereits zugesendet wurde.
Erreichbarkeit
- Telefonisch erreichbar: Mo–So bis 22:00 Uhr
- Nach 22:00 Uhr gibt es keinen Live-Telefonservice und keinen technischen Störungsdienst.
Daher empfehlen wir eine Anreise vor 22:00 Uhr.
Check-in-Zeitfenster
- Reguläres Check-in-Fenster: ab 15:00 Uhr
Bearbeitungszeit nach Online-Buchung (Versand der Anreise-E-Mail)
Damit jede Buchung korrekt zugeordnet wird, erfolgt die Zimmerzuweisung manuell. Das sorgt für eine saubere Belegung und verhindert Doppelvergaben.
Bearbeitung nach Buchung: in der Regel bis zu 45 Minuten, u. a. für:
- Eingang & technisches Einspielen der Buchung ins System
- manuelle Zimmerzuweisung und Prüfung
- Erstellung & Versand der Anreise-E-Mail (Zimmernr., Tür-Code, Ablauf)
Bitte beachten Sie: Die Zustellung kann zusätzlich durch Postfach-Einstellungen/Spamfilter verzögert werden.
Spät-/Nachtbuchungen
- Buchungen bis 21:30 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag verarbeitet und die Anreise-E-Mail (Zimmernummer/Tür-Code) wird versendet.
- Buchungen nach 21:30 Uhr sind nicht gesichert. Die Bearbeitung kann – je nach Auslastung und Systemlaufzeiten – erst am Folgetag ab 08:00 Uhr erfolgen.
Ein Check-in in der Nacht ist in diesem Fall nicht möglich, da die Anreise-E-Mail (inkl. Tür-Code) ggf. erst am Folgetag versendet wird.
Empfehlung: Wenn Sie spät anreisen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Anreise-E-Mail rechtzeitig vor 22:00 Uhr erhalten haben.
Wichtige Mitwirkungspflichten (bitte beachten)
- Stellen Sie sicher, dass die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und prüfen Sie auch Spam-/„Unbekannt“-Ordner.
- Ohne Zugriff auf Ihre E-Mail können die Check-in-Informationen nicht zugestellt werden.
- Bitte bewahren Sie Tür-Code und Zimmernummer bis zur Abreise auf.
Stornierung, Nichtanreise & Umbuchung
Kostenfreie Stornierung
Bis 7 Tage vor Anreise ist die Stornierung zu 100 % kostenfrei, da bis dahin noch keine Belastung vorgenommen wurde.
Spätere Stornierung / No-Show
Bei Stornierungen 6 Tagen vor Anreise sowie bei Nichtanreise (No-Show) wird der gebuchte Gesamtbetrag zu 100 % fällig (gemäß Buchungsbedingungen/AGB).
Umbuchung
Umbuchungen sind abhängig von der Verfügbarkeit; bitte fragen Sie frühzeitig per E-Mail an.
Hinweis: Für Beherbergungen mit festem Termin besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht nach Fernabsatzrecht.
Transparenz zum Prozess
Unser System ist teil-automatisiert und erfordert eine manuelle Zimmerzuweisung. Dadurch ist eine Bearbeitungszeit von bis zu 45 Minuten sachlich notwendig und zumutbar. Eine vollständige „Sekunden-Echtzeit“-Automatisierung ist derzeit nicht möglich.
Kontakt
Hotel Oelberg garni
Gustav-Freytag-Straße 1, 53639 Königswinter
E-Mail: buchung@hotel-oelberg.de
Rechtliches
Mit der Buchung erkennen Sie unsere Buchungsmodalitäten und AGB an (einsehbar auf dieser Website). Datenschutzhinweise finden Sie im Impressum/Datenschutz.
Gustav-Freytag-Straße 1 – D-53639 Königswinter-Oberpleis
